集团电话系统由接收并储存信息的服务器,以及将收集好的信息进行传输的网关,还有能够进行实时查询的客户端,以及后台管理组合而成的一套设备,集团电话系统安装的时候,要注意交换机的台数以及线路,并且要注意外线的接入方式,要保证使用中的稳定和传输效果,下面详细介绍。



一、集团电话系统的组成

1、服务器:服务器是非常重要的一个组成部分,作用相当于一个大型的运转中心,用来接收和收集、整理、处理、存储各类数据和信息,。

2、网关:网关可分为小网关和中继网关,一般在通话过程中,小网关会把对话的语音转换成可传输的数字信号传输到服务器。继而通过中继网关再将数字信号转换成模拟信号,送达客户端,完成语音传输。

3、软交换:主要处理的是对呼入和呼出的电话进行处理,根据不同的区号、号码段引导到正确的线路上,有点像分拣系统的意思。安装在服务器系统上。

4、客户端:客户端是消费者下载到手机中的APP,客户可通过客户端实现注册、查询、充值、系统设置等实用功能。

5、管理后台:对系统后台进行操控,主要用于管理电话卡、用户,进行数据查询、充值等功能。

二、集团电话系统安装注意事项

1、所需集团电话(交换机)门数:多少外线,多少分机

2、外线情况:是否采用ISDN接入方式,很多进口集团电话都有ISDN接口板,采用ISDN板技术会使您的集团电话工作更稳定。如您只需采用普通外线方式则无需考虑采用何种机型。

3、是否申请中继线服务:本公司可代办申请中继线服务,但如您采用普通外线接入方式,在选择集团电话时必须考虑安装符合申办中继服务要求的交换机,具体情况请至电本公司。

4、将来是否扩容:集团电话各种型号都有其最大门数限制的,如您将来需安装更多分机及外线在选择时就要考虑购买符合您扩容要求的集团电话。

5、集团电话的外观:这一点不是很重要,但也是您需要考虑的。